Сроки возврата при покупке в интернет-магазине unusual.ru

У вас есть 7** дней с момента получения заказа, чтобы связать с нами и оформить заявление на возврат

Срок возврата онлайн заказ - 14 дней с момента доставки.

Вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении*

Воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом для возврата товара, который вы приобрели в интернет-магазине unusual.ru

1.Самостоятельная отправка заказа через транспортную компанию Сдек до пункта самовывоза.

2.Возврат любой курьерской службой. Для передачи возврата курьеру дается 14 дней после получения заказа. Стоимость возврата через курьерскую службу не компенсируется

Упакуйте вещи в пакет или коробку, если не сохранилась оригинальная упаковка и приложите заявление на возврат. Убедитесь, что пакет или коробка с товаром закрыты надлежащим образом Не забудьте указать реквизиты карты или счета, на которые необходимо будет перечислить средства.

Когда вернутся деньги за товар?

При оплате заказа наличными возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в заявлении на возврат.

При безналичном расчете возврат средств осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.

Мы перечислим Вам деньги на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней сразу после одобрения возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 рабочих дней.

Стоимость личного возврата на склад в г.Волжский— БЕСПЛАТНО.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки и возврата.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

1. Персональные данные и защита информации
   1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
   2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, после чего, адрес доставки товара.
   3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, оформления потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
   4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
   5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования unusual.ru о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello@unusual.ru Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
   6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello@unusual.ru
   7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
   8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта unusual.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
   9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме. Компания гарантирует, что никакая полученная от пользователя персональная информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
   10. В отношении персональной информации пользователя сохраняется конфиденциальность.
   11. В случае добровольного предоставления информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.
2. Цели обработки персональной информации
   1. Сайт обрабатывает персональную информацию пользователя в следующих целях:
      • идентификация пользователя и предоставление ему личного кабинета на сайте;
      • улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых услуг и сервисов;
      • целевой подбор рекламных материалов;
      • проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Обработка персональных данных пользователя
   1. Под обработкой персональных данных в целях компании понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
4. Изменение и удаление персональной информации, хранение данных
   1. Пользователь может изменять (обновлять, дополнять) персональную информацию в личном кабинете самостоятельно или обратившись за помощью в службу поддержки.
   2. Пользователь может удалить свою персональную информацию с помощью функции «Удалить аккаунт» находящейся в личном кабинете. Удалив аккаунт, пользователь автоматически отзывает своё согласие на обработку персональных данных.
   3. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления. Уведомление направляется не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия. Права пользователя на изменение или удаление его персональной информации могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Данные ограничения могут предусматривать обязанность компании сохранить изменённую или удалённую пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию государственному органу в соответствии с законодательно установленной процедурой.
5. Рассылки на электронную почту и антиспам
   1. При создании личного кабинета на сайте пользователь получает подтверждение на указанный им адрес электронной почты (далее – личная почта).
   2. При совершении пользователем покупки на сайте на его личную почту отправляется подтверждение.
   3. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Основные понятия

• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт unusual.ru без цели размещения Заказа.
• Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине unusual.ru
• Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине unusual.ru
• unusual.ru — Индивидуальный предприниматель Гараева Ирина Сергеевна.
• Информация о продавце: ОГРНИП 318344300121825, ИНН 343520957941; Наименования банка: Волгоградское отделение № 8621 ПАО Сбербанк; Расчетный счёт 40802810811000018603; Корреспондентский счёт 30101810100000000647; БИК 041806647; Юридический адрес: 404104, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Химиков, дом 20, кв. 41; Почтовый адрес: 404101, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Мира, дом 144 «А».
• Продавец — unusual.ru Индивидуальный предприниматель Гараева Ирина Сергеевна.
• Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ИП Гараева Ирине Сергеевне, расположенный в сети интернет по адресу unusual.ru, где представлены Товары, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• Сайт — unusual.ru
• Товар — стильная одежда для детей и женщин, представленные к продаже на Сайте.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения
   1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу unusual.ru
   2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт unusual.ru
   3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
   4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя.
   5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону указанному в разделе «Связаться с нами» (8-960-896-95-75).
   6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
   7. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
   8. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
   9. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от unusual.ru, unusual.ru не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.
   10. В рамках Заказа unusual.ru предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.
   11. Вы можете оформить заказ в Интернет-магазине unusual.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
   12. Адрес и режим работы Пункта выдачи заказов, через которые возможно осуществить возврат, доступны на сайте unusual.ru в разделе «Доставка» далее «Возврат».
2. Предмет соглашения
   1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу unusual.ru
   2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Регистрация на Сайте
   1. Регистрация на Сайте осуществляется на странице «Регистрация».
   2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
   3. unusual.ru не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
   4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации.
   5. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом unusual.ru, направив соответствующее электронное письмо по адресу: hello@unusual.ru
   6. Общение Пользователя/Покупателя менеджерами и иными представителями unusual.ru и иных Продавцов должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4. Товар и порядок совершения покупки
   1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформить Заказ».
   2. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер или продавец обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
   3. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю менеджером или продавцом, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
   4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком unusual.ru).
   5. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
   6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5. Доставка Заказа
   1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых unusual.ru, указаны на Сайте в разделе «Доставка».
   2. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером или продавцом при подтверждении заказа.
   3. Покупатель соглашается, что территория доставки Товаров, может быть ограничена.
   4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
   5. При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
   6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
   7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
   8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа, либо может быть уточнена посредством звонка менеджером или продавцом unusual.ru
   9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа, а также на сайте unusual.ru в разделе «Доставка» (в т.ч. в пункте самовывоза).
   10. При получении Заказа в отделении транспортной компании Получатель после оплаты доставленного Товара вправе осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях.
   11. В случае возврата доставленного посредством транспортной компании Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
       • заявление на возврат денежных средств;
       • копию акта о выявленных несоответствиях;
       • копию квитанции об оплате;
       • копию описи Отправления;
       • бланк возврата.
   12. При принятии Заказа от курьера, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара.
   13. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
   14. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый unusual.ru или курьерской службой, по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
   15. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера или продавца, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Сотрудники или специалисты unusual.ru обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать зависящее от них меры для предоставления Покупателю необходиой информации, связанной с заказом.
6. Оплата Товара
   1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.
   2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
   3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
   4. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях путем передачи наличных денежных средств курьеру Продавца (собственному или работающему по договору с Продавцом) или иными способами оплаты указанными на сайте (оплата электронными деньгами, банковский перевод, оплата банковской картой).
   5. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях путем передачи наличных денежных средств курьеру Продавца (собственному или работающему по договору с Продавцом) или иными способами оплаты указанными на сайте (оплата электронными деньгами, банковский перевод, оплата банковской картой).
      • В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
      • Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
      • Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
   6. unusual.ru вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и могут быть изменены в одностороннем порядке.
   7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.
   8. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.
   9. unusual.ru вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «При получении», в отношении реализуемых unusual.ru Товаров.
   10. При этом в случае если было установлено, что Покупатель, в отношении которого были установлены условия оплаты «При заказе товара», использует другой аккаунт для заказа товара на иных условиях оплаты («При получении»), в отношении такого аккаунта также могут быть установлены условия оплаты «При заказе товара». Для определения связи аккаунта с лицом, в отношении которого установлены условия оплаты «При заказе товара», достаточным является совпадение части регистрационных данных или наличия у unusual.ruиных сведений, позволяющих отнести аккаунт к соответствующему лицу.
   11. Покупатель имеет право обратиться в Службу поддержки по электронному адресу hello@unusual.ru с просьбой о предоставлении возможности использования способа оплаты «при получении». Решение по заявке принимается unusual.ru в течение пяти рабочих дней, после чего сообщается Покупателю посредством отправки уведомления на электронную почту, указанную при подаче заявки.
   12. Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков unusual.ru от действий Покупателей
7. Возврат Товара и денежных средств
   1. Возврат Товара, реализуемого unusual.ru, осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Информация» далее «Возврат».
   2. Возврат Товара надлежащего качества.
   3. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки.
   4. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в срок до 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
   5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму.
   6. Продавец имеет право не принимать к возврату Товар, если Товар был в употреблении, при отсутствии фабричной упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре и упаковке, нарушении комплектности, отсутствии фабричных ярлыков, а так же товарного и кассового чека.
   7. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Продавца, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.
   8. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
8. Возврат Товара ненадлежащего качества
   1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который несоответсвует описанию на Сайте.
   2. Наличие дефекта/брака или неправильная комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа могут быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
   3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого транспортной компанией, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара.
   4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
   5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
   6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
9. Ответственность
   1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
   2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
10. Конфиденциальность и защита информации
    1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
    2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, после чего, адрес доставки товара.
    3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, оформления потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
    4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования unusual.ru о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello@unusual.ru Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
    6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello@unusual.ru
    7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
    8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта unusual.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.
    9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
    10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. Срок действия Публичной Оферты
    1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
12. Отзыв Публичной Оферты
    1. Отзыв публичной оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.
    2. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (часового пояса) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
13. Форс-мажор
    1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
14. Дополнительные условия
    1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
    2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба unusual.ru имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
    3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
    4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
    5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.